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淘宝卖家防骗攻略
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8月24日 10:15 更新 信息ID:15533889
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培训类别:其他培训

培训内容:其他培训

培训时间:脱产

所  在  地:鼓楼 - 城市之星7楼

联  系  人:天银淘客培训

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淘宝卖家在SD的时候,现在刷手基本是要立返!要不然就不做,傲娇的不得了,刷完之后,返款后,会出现三种情况:

1、要么立即申请退款

2、要么到货拒收

3、要么收到货,退款说是空包

我们自己是SD,总不能直接找小二自首吧,生意还是要做的!

而淘宝官方一般在判定证据的时候,一般以旺旺聊天记录以及淘系软件的记录来判定,如果使用QQ和微信,小二基本上是不认的,也不敢认,因为造假太多!前几天会员群就有个小伙伴出现了以上问题,今天针对这种情况,我们制定以下攻略:


1、不要立即返款,因为如果你还没有发货的时候,返款了,淘宝有的会直接判定急速退款,所以这种情况就没饭处理,那么就需要你先把货发了,再返款。这点先要跟刷手聊好,什么财务要审核,今天晚上之前返款之类。

2、接着上一步,我们发货后,返款了(用第三方支付宝返【重要】,后文会说怎么返,为什么?)返款一定要返到客户订单信息买东西的那个支付宝里面,要不功亏一篑,这个时候骗子要行动了,搓搓手!


①收到钱立即要返款

这个时候毫无疑问,骗子已经将你的QQ,微信拉黑了。这个时候就需要我们展示真证的技术了!

核心:一定要把对方当做真实的客户来处理,不要气急败坏,这其实是一个很好玩的过程

话术:

亲,看到您的订单申请退款了?是什么原因呢?

骗子:我不想要了

答:哦,货物已经发出了,您到时候拒签下,这边给您处理

骗子:别装了!我们是给你SD的

答:小店诚信经营,没有刷单哦亲,您搞错了吧(小二后期会看旺旺聊天举证,所以我们要全程否认SD,真刺激)

把对方按照真实买家对待的时候,事情就变的比较简单了

②收到货拒签的


(此技术会员专享,需要的会员联系我领取完整版本)


黄老师 扣扣:三一二六八五六八二一

手机15037607045

祝各位2018统统发财!!





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